Adventsring Vier sterrenGOED OM TE WETEN
Jouw vragen over LigniArt.
Van kiezen tot onderhouden.
Hier vind je antwoorden over houten producten, persoonlijke gravures en je bestelling. Voor een eigen idee of een vraag over jouw voorwerp bereik je ons via Contact.
Antwoorden over kiezen, ontwerpen en bestellen
Hier vind je antwoorden over LigniArt-producten, persoonlijke gravures, LigniArt.unique en houtonderhoud. De productpagina's beschrijven de betreffende uitvoering; voor een eigen vorm, bijzonder motief of gewenste datum kun je je idee via Contact aanvragen.
Product kiezen en uitvoering afstemmen
Begin bij het gebruik: voor op tafel, als tekst in huis of als cadeau. De productpagina helpt je vergelijken; eigen wensen kun je voor je bestelling aanvragen.
Hoe vind ik een passend houten product?
Kies op basis van het gebruik en de beoogde plek. Serveerplanken zijn bedoeld om eten op te presenteren, Houten decoratie voor persoonlijke accenten en teksten. Voor een gelegenheid helpen de Cadeau-ideeën je verder.
Kan ik eigen afmetingen of vormen aanvragen?
Ja. Geef je gewenste afmetingen en het beoogde gebruik door. Een schets helpt bij de afstemming. Voor de uitvoering op maat bespreken we de mogelijkheden en offerte met je.
Ziet de nerf er bij elk houten voorwerp hetzelfde uit?
Nerf, knoesten en kleurnuances kunnen verschillen. Vind je een bepaalde uitstraling belangrijk, bespreek die dan met ons. Bij het kiezen van een specifiek LigniArt.unique-object kies je dat bestaande houten voorwerp.
Hoeveel onderzetters zitten er in een set?
Klein tafelplezier is verkrijgbaar als set van 5 met vijf en als set van 10 met tien onderzetters. Het aantal hangt af van de gekozen variant.
Personalisatie en LigniArt.unique
Jouw woorden moeten bij het voorwerp passen. Let op tekstlengte en leesbaarheid en controleer vooral namen en datums. Het uitgebreide proces vind je onder Personalisatie.
Welke producten kunnen persoonlijk worden vormgegeven?
Gebruik de aangeboden personalisatiemogelijkheden bij het betreffende product. Eigen motieven, bijzondere teksten of een ander ontwerp kun je vooraf aanvragen.
Wat betekent LigniArt.unique?
LigniArt.unique is de configuratieomgeving voor klanten. Je kiest een bestaand, al gemaakt uniek voorwerp of een daarvoor vrijgegeven houten object en maakt het af met jouw persoonlijke ontwerp op maat. De reguliere collectie valt onder LigniArt.
Kan ik een bedrijfslogo laten aanbrengen?
Relatiegeschenken met logo kun je aanvragen. Vermeld het artikel en aantal en stuur je bestaande logobestand mee. Meer informatie vind je bij de relatiegeschenken.
Waar zie ik de meerprijs voor een gravure?
Controleer de getoonde prijs en de gekozen extra's op de productpagina en voordat je de bestelling afrondt. Voor een afzonderlijk aangevraagd ontwerp ontvang je een offerte op maat.
Bestellen, betalen en bezorgen
Controleer je uitvoering en eigen tekst voordat je bestelt. De actuele informatie over verzending en betaling vind je onder Verzending, levering en betaling.
Hoe bestel ik bij LigniArt?
Kies het product en de uitvoering, voeg de aangeboden personalisatie toe en leg je keuze in de winkelwagen. Bij het afrekenen controleer je adres, totaalbedrag en betaalmethode voordat je de bestelling afrondt.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Betaling verloopt via Stripe. De betaalmethoden die bij het afronden van je bestelling worden getoond, zijn beschikbaar.
Waar levert LigniArt?
Via de webshop zijn bezorgadressen in Duitsland en Nederland mogelijk. De actuele verzendkosten vind je onder Verzending, levering en betaling en voordat je de bestelling afrondt.
Kan ik een bepaalde leverdatum aanvragen?
Geef je gewenste datum tijdig door, vooral bij cadeaus en relatiegeschenken. Voor een uitvoering op maat wordt de mogelijke levering met je afgestemd.
Waar vind ik mijn bestelling en de trackinggegevens?
Gebruik je besteloverzicht of je klantaccount. Zodra trackinggegevens beschikbaar zijn, vind je die in het verzendbericht en het besteloverzicht.
Houtonderhoud en gebruik
De afwerking bepaalt hoe je jouw voorwerp reinigt en onderhoudt. Concrete stappen en meer antwoorden vind je in onze Houtonderhoud.
Hoe verwijder ik stof uit houtgravures?
Gebruik een zachte, schone kwast en oefen geen druk uit op fijne contouren. Voor grotere oppervlakken is een zachte, droge doek geschikt.
Welke olie adviseren jullie voor onderhoud?
We adviseren biopin meubelolie of MOCOPINUS houtolie, passend bij de bestaande afwerking. Gebruik, inwerktijd en droging hangen af van het specifieke product. Meer informatie vind je onder Houtonderhoud.
Kan ik houten decoratie buiten gebruiken?
Houd rekening met het beoogde gebruik van het betreffende product. Het naambord Een stukje thuis is bedoeld voor binnen. Bespreek een ander gebruik met ons voordat je bestelt.
